Perguntas Frequentes

Dúvidas Gerais

O que o sistema MarketUP oferece?

O sistema MarketUP oferece um conjunto de soluções gratuitas de gestão, PDV, ERP, NF-e, etc, focadas no seu negócio. Nossos produtos são pensados para ajudar a micro e pequena empresa na sua gestão.

Dentre as ferramentas oferecidas estão:

  • Sistema completo e fácil de gestão do negócio (ERP);
  • Frente de Caixa (PDV);
  • Módulo emissor de nota fiscal eletrônica;
  • Módulo emissor de nota fiscal eletrônica de serviços;
  • Entre outras funcionalidades.

Posso experimentar o MarketUP antes de decidir?

O MarketUP não tem custo algum, portanto, você pode criar a sua conta e testar por quanto tempo quiser e sem limite de utilização.

Use, experimente e aproveite as vantagens do MarketUP, o melhor sistema de gestão que você já viu!

Como posso obter mais informações sobre o MarketUP?

Nossa equipe de atendimento poderá tirar todas as suas dúvidas sobre o nosso sistema.

Caso tenha qualquer dúvida, envie uma solicitação no link do menu superior dessa página, ou entre em contato através do e-mail: atendimento@marketup.com

Existe algum custo de instalação do sistema?

O MarketUP é e será eternamente gratuito. Isto é:

  • Sem custo de Instalação
  • Sem custo de configuração
  • Sem limite de uso (usuários, ponto de venda, produtos cadastrados, etc)
  • Sem limite de tempo
  • Sem necessidade de adquirir módulos adicionais
  • Sem custo de suporte básico

O que acontece se houver algum problema com a Internet?

Caso haja algum problema na conexão com a internet, o MarketUP consegue manter suas funções críticas funcionando em contingência (normalmente). Quando necessário, o sistema possui a capacidade de operar off-line com as funções básicas, e assim que a conexão voltar, ele irá sincronizar e atualizar os dados automaticamente.

Para o correto funcionamento do sistema, procure sempre ter (manter) a melhor qualidade de acesso possível à Internet.

Meus dados estarão seguros?

Para a sua tranquilidade e segurança, a nossa equipe técnica realiza backups periódicos para que, caso haja qualquer tipo de imprevisto, os dados da sua empresa continuem disponíveis e intactos.

Configurações

Qual a configuração mínima recomendada para o uso do sistema?

Por operar através da internet, é possível utilizar o sistema MarketUP mesmo em computadores e notebooks mais antigos. Nossa recomendação é ter uma conexão com a internet de boa qualidade e de preferência banda larga.

Aconselhamos que você mantenha seu computador com as atualizações mais recentes e que utilize um sistema de Anti-Virus.

Recomendamos também que o uso do sistema seja feito pelo navegador Chrome, para melhor velocidade e compatibilidade com o sistema. É possível baixá-lo gratuitamente aqui.

Outro requisito importante é ter sempre instalado a versão atualizada aplicativo Java, aplicativo desenvolvido pela empresa Adobe. Clique aqui e instale-o.

Mais de uma pessoa pode usar o sistema ao mesmo tempo?

O MarketUP foi configurado para ser utilizado via Internet e dessa forma, é possível que várias pessoas usem o sistema, em qualquer lugar.

As pessoas autorizadas a operar o sistema terão usuário e senhas específicos e poderão acessar de qualquer computador com acesso a Internet.

Quais navegadores são compatíveis com o MarketUP?

O desenvolvimento do MarketUP foi focado no navegador Google Chrome. Outros navegadores podem ser utilizados, porém algumas funções podem não estar disponíveis ou terem o seu funcionamento afetado.

Dessa forma, indicamos a última versão do Chrome, que pode ser baixado gratuitamente aqui.

ERP

Porque um ERP WEB seria melhor para a minha empresa?

Um ERP Web possui uma série de vantagens sobre um ERP instalado em um servidor na sua empresa. Com um ERP 100% Web, o dono de uma empresa possui mobilidade e consegue acessar os dados e resultados da empresa de qualquer lugar, e através de diversas plataformas, como os tablets e smartphones.

Além disso, os dados estão muito mais seguros pois existem rotinas de backup e seguranças que não são possíveis em um servidor instalado na sua empresa. Em um sistema WEB não há nenhum limite de memória ou processamento para o seu sistema.

Nosso sistema, mesmo sendo 100% via internet, é capaz de manter os seus recursos mais críticos funcionando mesmo quando houver algum tipo de problema com a conexão da Internet, o que garante que sua empresa continue vendendo.

Como é realizado o suporte técnico do sistema MarketUP?

Para atender melhor os nossos clientes, temos uma equipe responsável pela área de suporte pronta para responder quaisquer dúvidas que possam surgir sobre o sistema.

O suporte é online e todos os clientes podem ter acesso à essa plataforma através do endereço http://suporte.marketup.com ou pelo e-mail atendimento@marketup.com.

O que é ERP?

ERP, também conhecido como Enterprise Resource Planning, é um sistema de gestão empresarial em que é possível controlar os diversos aspectos da sua empresa, como operacional, financeiro, marketing, contabilidade, RH, entre outros.

A partir da implementação de um ERP, uma empresa poderá ter uma série de benefícios, como:

  • Minimizar o uso de recursos manuais (fazer todas as operações a mão);
  • Reduzir os custos;
  • Aprimorar a qualidade e o fluxo da informação, e assim, a eficiência;
  • Melhorar e tornar mais fácil o processo de tomada de decisão;
  • Eliminar a redundância de atividades;
  • Incorporar melhores práticas aos processos internos da empresa, como por exemplo, a emissão de nota fiscal e comissão de funcionários;
  • Diminuir o tempo de processos gerenciais;
  • Aperfeiçoar o controle de estoque;

Portanto, utilizar um sistema ERP para automatizar a gestão da sua empresa lhe dará melhores ferramentas para conseguir reduzir os custos e melhorar a eficiência empresarial.

COMECE AGORA. TOTALMENTE GRÁTIS!